Usability-Evaluierung

Usability-Evaluierung ist ein Sammelbegriff für Verfahren, mit denen Informationen über die Usability eines interaktiven Systems erhoben werden.

Ziel ist es, die Usability zu bewerten oder das System zu verbessern.

Usability kann evaluiert werden durch:

• Usability-Tests
• Benutzerbefragungen
• Usability-Inspektionen

Bei Usability-Tests und Benutzerbefragungen sind Benutzer während der Usability-Evaluierung involviert, während eine Usability-Inspektion ausschließlich von User Experience Professionals oder Fachexperten durchgeführt wird.

Usability-Evaluierungen können in allen Phasen der menschzentrierten Gestaltung stattfinden – von der frühen Analyse über die Entwicklung bis nach der Auslieferung.

Sie sind sowohl bei Papierentwürfen, Mockups und Prototypen als auch bei fertigen Systemen möglich.

Der Hauptfokus liegt auf dem Finden von Usability-Problemen. Positive Befunde entstehen dabei als wichtiges Nebenprodukt.