Post-Test-Interview

Eine Aktivität in einer Usability-Testsitzung, bei der der Usability-Testteilnehmer Fragen bezüglich seiner User Experience und seines allgemeinen Eindrucks hinsichtlich des interaktiven Systems beantwortet

Das Post-Test-Interview findet nach der Usability-Testsitzung statt. Der Usability-Testteilnehmer hat bis dahin so viele Usability-Testaufgaben wie möglich bearbeitet. Meist werden nur zwei Fragen gestellt:

• „Was hat Ihnen am System am besten gefallen?“
• „Was sollte am meisten verbessert werden?“

Die dabei geäußerten Meinungen helfen dem Moderator, Usability-Probleme besser zu erkennen und zu bewerten und zu verstehen, was dem Testteilnehmer gefallen hat.