Usability-Testaufgabe

Eine Beschreibung einer Aufgabe, die ein Moderator einem Usability-Testteilnehmer während eines Usability-Tests stellt

Beispiele für Usability-Testaufgaben (Hotelbuchungs-Website):

• Finden Sie Informationen, wie Sie die Rezeption kontaktieren können.
• Buchen Sie ein Zimmer, das zu Ihren Bedürfnissen und Ihrer üblichen Preisklasse passt (Datum und Aufenthaltsdauer frei wählen).
• Buchen Sie das günstigste Zimmer für eine Nacht mit Anreise morgen.
• Stornieren Sie die zuvor gemachte Buchung.

Beispiele für ungültige Usability-Testaufgaben:

• „Was halten Sie von der Homepage?“ (Meinung).
• „Schauen Sie sich 5 Minuten um und sagen Sie, was Sie denken.“ (unklar, Meinung).
• „Sind die Stornierungsbedingungen akzeptabel?“ (keine Usability-Frage).