Usability-Testaufgabe
Eine Beschreibung einer Aufgabe, die ein Moderator einem Usability-Testteilnehmer während eines Usability-Tests stellt
Beispiele für Usability-Testaufgaben (Hotelbuchungs-Website):
- Finden Sie Informationen, wie Sie die Rezeption kontaktieren können.
- Buchen Sie ein Zimmer, das zu Ihren Bedürfnissen und Ihrer üblichen Preisklasse passt (Datum und Aufenthaltsdauer frei wählen).
- Buchen Sie das günstigste Zimmer für eine Nacht mit Anreise morgen.
- Stornieren Sie die zuvor gemachte Buchung.
Beispiele für ungültige Usability-Testaufgaben:
- „Was halten Sie von der Homepage?“ (Meinung).
- „Schauen Sie sich 5 Minuten um und sagen Sie, was Sie denken.“ (unklar, Meinung).
- „Sind die Stornierungsbedingungen akzeptabel?“ (keine Usability-Frage).
zurück (shift+P) | vor (shift+N)