Erfordernis

Eine Voraussetzung, die für einen Benutzer oder eine Benutzergruppe als notwendig erachtet wird, um ein implizites oder im Rahmen eines bestimmten Nutzungskontextes vorgegebenes Ziel zu erreichen

Erfordernisse haben den Zweck als ein hilfreicher Zwischenschritt bei der Überführung von Informationen aus dem Nutzungskontext in umfassende Nutzungsanforderungen zu dienen.

Ein Erfordernis ist unabhängig von einer vorgeschlagenen Lösung. Es darf sich nicht auf „das System“ oder „die Website“ beziehen.

Erfordernisse werden mit verschiedenen Ansätzen identifiziert, einschließlich Interviews mit Benutzern, Beobachtungen, Benutzerbefragungen, Usability-Evaluierungen, Expertenanalysen usw.

Erfordernisse stellen oft Lücken (oder Diskrepanzen) zwischen dem was ist, und dem was sein sollte, dar.

Beispiele für Erfordernisse

• Während einer Präsentation mit einem festen Zeitlimit (Nutzungskontext) muss ein Präsentator (Benutzer) wissen, wie viel Zeit noch verbleibt (Voraussetzung), um die Präsentation rechtzeitig zu beenden (Ziel).
• Im Rahmen der Überwachung des Cashflows (Nutzungskontext) muss ein Account Manager (Benutzer) die Anzahl der eingegangenen Rechnungen und deren Beträge (Voraussetzung) kennen, um das tägliche Abrechnungsprotokoll zu vervollständigen (Ziel)

Siehe auch die Beispiele für Nutzungsanforderung.