Heuristik

Eine allgemein anerkannte Daumenregel, die hilft, Usability zu erreichen Heuristiken sind eine beliebte Alternative zu Interaktionsprinzipien.

Beispiele für allgemein anerkannte Heuristiken:

• Sprechen der Sprache des Benutzers (verwandt mit dem Interaktionsprinzip Erwartungskonformität)
• Sichtbarkeit des Systemstatus (verwandt mit dem Interaktionsprinzip Selbstbeschreibungsfähigkeit)
• Unterstützung der Benutzer bei Erkennung, Diagnose und Behebung von Fehlern (verwandt mit dem Interaktionsprinzip, Robustheit gegen Benutzungsfehler).